Les prestations sont adaptées aux besoins individuels de chaque professionnels et entreprises.
| Service | Description | Prix (en euros) par unité ou par heure |
| Réception d'appel / Appel sortant | Gestion des appels entrants et sortants, prise de messages et filtrage selon vos consignes, pour tous les appels ou uniquement en cas de non-réponse. | 1.80 € / Appel Toute minute entamée au-delà de 5 minutes sera facturée 0.60 € / minute |
| Envoi / Réponse SMS |
Gestion de SMS et prise de message et rendez-vous avec filtrage selon vos instructions |
0.80 € / Envoi |
| Envoi de courrier postal | Répondre à / envoyer des courriers | 40 € / Heure + prix affranchissement (Déplacement compris) |
| Traitement de courrier électronique | Tri, réponse et suivi de courrier électronique | 40 € / Heure |
| Saisie de données | Saisie et mise à jour de données dans des bases de données ou des feuilles de calcul | 40 € / Heure |
| Correspondance avec l’Expert-Comptable | Correspondance et transfert de données avec l’Expert-Comptable et son logiciel comptable | 40 € / Heure |
| Rédaction de document | Rédaction de courrier, rapport, compte rendu ou autre document selon les besoins du client | 40 € / Heure |
| Service administratif divers | Tâche administrative telle que la gestion de fichiers, la création et l’édition de trame type (de Devis et Facture) etc... | 40 € / Heure |
Remarque : Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité des tâches et des besoins spécifiques du client.
Les souscriptions à variation de prix sont généralement des prestations à long terme et donc avec signature de contrat.
Si vous ne savez pas exactement combien d'appels vous recevez chaque mois, il est tout à fait possible de mettre en place un forfait basé sur une estimation approximative du volume d'appels. Ce forfait pourra être ajusté en fonction de vos besoins réels au fur et à mesure, vous offrant ainsi une grande flexibilité tout en garantissant une gestion optimale.
Voici les caractéristiques détaillées :
| Tarification | 1.90 € par appel (entrant ou sortant) |
| Quantité d'appels à définir |
Le nombre d’appels (entrants et sortants) à inclure dans le forfait est défini en collaboration avec le client en fonction de ses besoins spécifiques. Par exemple, une entreprise peut souscrire à un forfait de 50, 100, 200 appels, etc. |
| Forfait à régler à l’avance | Le client doit régler le montant total du forfait avant que le service commence. Ce paiement correspond au nombre d'appels prévus dans le forfait souscrit. |
| Décompte Progressif |
Le solde du forfait est déduit au fur et à mesure de l’utilisation. Chaque appel entrant ou sortant entraîne la déduction d'unités du forfait souscrit. |
| Rappel |
Un rappel vous sera envoyé lorsque votre forfait d'appels sera presque épuisé. De plus, vous serez régulièrement informé de l'état d'avancement de votre forfait, afin que vous puissiez anticiper son épuisement et ajuster votre souscription si nécessaire |
| Flexibilité et Adaptabilité | Adaptation à la demande : En fonction de l’évolution des besoins, le client peut augmenter ou diminuer le nombre d'appels dans son forfait à chaque période de renouvellement. Durée de validité : Le forfait est valable jusqu'à épuisement du nombre d'appels souscrits. |
Remarque : Étant donné que le forfait est basé sur un nombre défini d'appels, il est légèrement plus cher, car il n'est pas possible de prédire à l'avance combien d'appels dépasseront 5 minutes. Ce tarif inclut donc une certaine flexibilité pour couvrir les appels de durée variable.
Vous avez la possibilité de souscrire à des forfaits d'heures spécifiquement conçus pour les services administratifs de télésecrétariat.
Ce système vous permet de bénéficier d’une gestion efficace de vos tâches administratives tout en gardant un contrôle optimal sur votre budget.
(les appels sortant/entrant, les SMS et l'envoi courrier postal ne peuvent pas être compris dans le forfait)
Voici les caractéristiques détaillées :
| Tarification |
40 € / Heure |
| Nombre d'heures à définir |
Vous décidez combien d'heures vous souhaitez, celle-ci sont à utiliser pour les tâches administratives que vous me demanderai de manière ponctuel ou régulière. |
| Forfait à régler à l'avance |
Le montant correspondant est à régler immédiatement et en une seule fois |
| Décompte Progressif | Les heures de votre forfait sont déduites au fur et à mesure de leur utilisation. Chaque fois que vous sollicitez mes services, le temps passé sur vos tâches administratives est automatiquement enregistré et soustrait de votre solde d'heures |
| Rappel |
Vous recevrez un rappel lorsque le solde de votre forfait atteindra 2 heures. Cette notification sera envoyée par e-mail ou SMS, vous permettant d’anticiper vos besoins et de planifier un éventuel renouvellement de votre forfait |
| Flexibilité et Adaptabilité |
Ce système vous offre la flexibilité nécessaire pour adapter vos services en fonction de l'évolution de votre activité. Que vous ayez besoin d'une assistance ponctuelle ou régulière, vous pouvez gérer votre temps et vos ressources de manière efficace. |